Política de Troca

Política de Devolução e Reembolso

A Akino preza pela transparência e pelo respeito com suas clientes. Nossa política de devolução é simples e objetiva, garantindo que você tenha segurança ao comprar conosco.

1. Direito de Arrependimento

• Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento.

• O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra, incluindo o valor do frete.

 2. Troca por Tamanho, Cor ou Insatisfação

• Não realizamos trocas online.

• Nesses casos, você poderá solicitar a devolução do produto dentro do prazo informado e receberá o reembolso para realizar uma nova compra no site.

3. Condições para Devolução

• O produto deve estar sem sinais de uso, sem lavagem, com etiquetas afixadas e na embalagem original.

• Após o recebimento e análise do item em nosso centro de distribuição, o reembolso será processado.

 4. Prazo de Reembolso

• Cartão de crédito: estorno em até duas faturas subsequentes (dependendo da administradora).

• Pix ou boleto: devolução em até 5 dias úteis após aprovação da devolução.